Preautorizzazione

Ciascuna prenotazione richiede un numero di carta di credito a garanzia. In alcuni casi, per confermare la prenotazione, l'Hotel esegue sulla carta di credito fornita dal cliente una pre-autorizzazione. La pre-autorizzazione non è un acquisto. Consiste nella verifica della validità della carta e nel conseguente blocco temporaneo dell'importo della prima notte a garanzia della prenotazione.
Qualora detta pre-autorizzazione non avesse buon esito, saremo costretti nostro malgrado a considerare la prenotazione non valida.
In caso di cancellazione fuori dai termini previsti, la struttura è autorizzata a procedere con l’incasso; se non sussiste alcuna penale la struttura provvede a rilasciare la somma preautorizzata.

 

Termini e condizioni di prenotazione

La prenotazione deve essere accompagnata in ogni caso da conferma scritta e dovranno essere forniti all’Hotel i dati
completi di almeno una carta di credito in corso di validità.
Gli ospiti che desiderano ricevere una fattura per il soggiorno sono pregati di comunicarne la volontà in fase di
conferma oltre che comunicare tempestivamente gli estremi della stessa, in caso contrario l’Hotel produrrà ricevuta
fiscale nominativa.

La cancellazione della prenotazione va inviata all’ Hotel in forma scritta, l’Hotel si riserva il diritto di applicare una
penale come da Cancellation Policy indicata sotto:

  • cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo, 
  • dal quarto giorno penale della prima notte di soggiorno,
  • dal terzo giorno,per cancellazione tardiva o mancato arrivo, penale del 100% del totale soggiorno.


Le camere dispongono di: Letto matrimoniale/Letto King Size/Letti separati ,  Tv al plasma con digitale terrestre e SKY pay per view, Frigo-bar,
Cassaforte, Telefono, Zona office con accesso ad internet, Wifi gratuita in tutte le aree dell'hotel, camere comprese,Aria condizionata.
Le tariffe comprendono Pernottamento e Prima Colazione dalle 07:30 alle 10:30. Gli orari possono subire variazioni in caso di esigenze particolari degli ospiti.
Le camere sono disponibili dalle ore 14:00 del giorno di arrivo sino alle ore 10:30 del giorno di partenza. In caso di diverse necessità il personale della reception deve essere informato in fase di prenotazione.
La reception è aperta dalle ore 7 alle ore 21

Qualora gli ospiti arrivino in orari notturni, specialmente dopo la mezzanotte, sono pregati di avvisare l'hotel prima del loro arrivo.

 

I Nostri riconoscimenti

2017 ATTESTATO DI ECCELLENZA HotelsCombined
9.2 Voto ospiti
Albergo Cappello Reviews
2019 RECOGNITION OF EXCELLENCE HotelsCombined
9.1 Rated by Guests